PERSEPSI MASYARAKAT KECAMATAN CIBUNGBULANG, KABUPATEN BOGOR, MENGENAI MERGER TIGA BANK SYARIAH MENJADI BANK SYARIAH INDONESIA

Abstrak

Bank merupakan lembaga perantara keuangan atau bisa disebut financial intermediary. Artinya, lembaga bank adalah lembaga yang aktivitasnya berkaitan dengan masalah uang. Oleh karena itu, usaha bank akan selalu dikaitkan dengan masalah uang yang merupakan alat pelancar terjadinya perdagangan yang utama. Untuk menghindari pengoperasian bank dengan sistem bunga, Islam memperkenalkan prinsip–prinsip muamalah Islam. Bank syariah lahir sebagai salah satu solusi alternatif terhadap persoalan pertentangan antara bunga bank dengan riba, Allah memerintahkan hambanya untuk beriman dan bertakwa melalui meninggalkan sesuatu yang dapat menjauhi hambanya dari keridhaanNya. Permasalahan dalam skripsi ini adalah Persepsi mengenai produk bank syariah merupakan tingkat pengetahuan dan pemahaman nasabah tentang produk dan jasa bank syariah. Produk bank seringkali dipilih oleh nasabah didasarkan pada aspek informasi mengenai manfaat yang akan diperoleh dari produk bank tersebut, akan tetapi kurangnya pemahaman, informasi dan promosi yang kurang memadai mengenai produk bank menimbulkan penyimpangan – penyimpangan kegiatan usaha bank yang dapat merugikan nasabah dan memungkinkan calon konsumen tidak tertarik untuk memilih produk yang dimiliki bank tersebut.  Dalam pembahasan skripsi ini, peneliti menggunakan jenis penelitian kualitatif. Sampel pada penelitian ini sebanyak 25 responden. Data diambil dengan wawancara. Kemudian peneliti mengolah data dengan melakukan reduksi data, menyajikan data, dan menarik kesimpulan atau verifikasi. Berdasarkan penelitian yang telah peneliti lakukan maka diperoleh bahwa persepsi masyarakat sudah cukup baik dan masyarakat juga sudah banyak yang menggunakan bank syariah. Dari 25 orang yang diwawancarai 16 orang  atau 64% sudah menjadi nasabah bank syariah yang dimerger sedangkan sisanya 9 orang atau 36% belum menjadi nasabah bank syariah yang dimerger. Namun, masyarakat masih sulit mendapatkan fasilitas ATM, karena masih kurang meratanya penempatan mesin ATM di Kecamatan Cibungbulang, sehingga untuk menggunakan fasilitas ATM masyarakat harus mencari diluar Kecamatan Cibungbulang, sedangkan fasilitas M-Banking masih terkendala dengan signal dan masih sering terjadinya gangguan.